Membeli kendaraan listrik (EV) Hyundai tidak hanya memberikan pengalaman berkendara yang ramah lingkungan, tetapi juga berbagai keuntungan yang mendukung kemudahan pengisian daya sehari-hari. Salah satu manfaat yang dapat dinikmati pelanggan adalah EV Charging Benefit, sebuah program yang dirancang untuk memberikan solusi pengisian daya yang sesuai dengan kebutuhan pengguna kendaraan listrik.
Melalui program ini, pelanggan dapat memilih satu dari dua benefit pengisian daya yang tersedia sesuai kebutuhan. Adapun pilihan EV Charging Benefit yang ditawarkan adalah sebagai berikut:
Opsi 1: Home Charger Gratis
Bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan mengisi daya langsung dari rumah, Hyundai menyediakan:
– Gratis 1 unit Home Charger beserta kelengkapannya
– Gratis biaya pengiriman
– Gratis jasa instalasi
– Garansi Home Charger selama 2 tahun
Opsi 2: Kuota Public Charging Gratis
Bagi pelanggan yang lebih sering beraktivitas di luar rumah, Hyundai juga menawarkan benefit berupa:
– Gratis kuota Public Charging melalui aplikasi myHyundai
– Kuota sebesar 100 kWh per bulan
– Berlaku selama 3 tahun
Pelanggan perlu memperhatikan bahwa apabila diperlukan penambahan daya listrik untuk mendukung instalasi Home Charger, biaya dan proses pengajuannya menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai dengan kebijakan PLN yang berlaku, dengan batas maksimum hingga 7 kVA. Selain itu, integrasi layanan dengan aplikasi PLN Mobile juga akan mengikuti ketentuan dan kebijakan dari PLN. Perlu diketahui pula bahwa program EV Charging Benefit dapat disesuaikan apabila pelanggan mengikuti program lain yang diselenggarakan oleh HMID Sales Operation, seperti program Total EV Care atau program bundling lainnya.
Untuk mendapatkan benefit EV Charging, pelanggan perlu mengikuti beberapa langkah berikut:
1. Pastikan status kendaraan di sistem DMS telah berstatus Retail.
2. Isi Microsoft Form yang disediakan untuk memilih salah satu benefit yang diinginkan, yaitu Home Charger atau Public Charging.
3. Setelah formulir dikirimkan, proses akan dilanjutkan sesuai pilihan benefit yang dipilih.
Alur Klaim Home Charger (Opsi 1)
– Verifikasi data pelanggan
– Alokasi vendor instalasi
– Proses instalasi Home Charger di lokasi yang telah ditentukan
Alur Klaim Public Charging (Opsi 2)
– Verifikasi data pelanggan
– Koordinasi dan informasi kepada vendor terkait
– Aktivasi atau inject kuota kWh yang terhubung dengan akun myHyundai dan nomor VIN kendaraan
Sebelum mengajukan klaim EV Charging Benefit, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan. Bagi pelanggan yang memilih benefit Public Charging (Opsi 2), pastikan untuk mencantumkan myHyundai Member ID dan VIN kendaraan saat mengisi Microsoft Form. Sementara itu, untuk pengajuan Home Charger, proses dapat tertunda apabila status kendaraan belum tercatat sebagai Retail Sales di DMS, formulir belum terkirim, atau terdapat kesalahan pada pengisian VIN.
Pelanggan juga dapat memantau lokasi vendor dan progres instalasi Home Charger melalui:
bit.ly/MonitoringHomeChargerHyundai. Jika memerlukan bantuan terkait klaim benefit Public Charging atau proses aktivasi kuota kWh pada aplikasi myHyundai, pelanggan dapat menghubungi call center myHyundai dengan menyertakan myHyundai ID dan VIN kendaraan.
Sebagai informasi, mulai Juni 2026 nomor layanan EV Charging telah berubah dari 0814-1078-3301 menjadi 0811-2027-5041. Atau Hubungi Call Center 24 jam Hyundai di 0-800-1-878-878 (bebas pulsa). Untuk informasi lebih lanjut terkait pembelian unit, test drive, syarat dan ketentuan promo, serta layanan lainnya, pelanggan dapat mengunjungi website resmi Hyundai Gowa.
