Pelanggan Hyundai Gowa Mendapat Penggantian Mobil Baru dengan Program “New Car Replacement Guarantee”

Jakarta (15/8/2024) Beberapa waktu lalu telah menjadi viral video dan pemberitaan media massa yang mengulas kecelakaan di jalan raya yang menyebabkan sebuah mobil Hyundai Creta ringsek. Tentu semua orang tidak menginginkan terjadi kejadian yang membahayakan keselamatan pengemudi maupun menimbulkan kerugian material. Hyundai Gowa sebagai salah satu dealer Hyundai dengan jaringan terbesar di Indonesia berupaya membantu meringankan beban pelanggan yang tertimpa musibah seperti kejadian tersebut dengan mendukung program “New Car Replacement Guarantee”.

“New Car Replacement Guarantee”menunjukkan sebuah komitmen nyata dari Hyundai Gowa (PT Gowa Modern Motor) dan PT Hyundai Motors Indonesia dalam memberikan perlindungan dan kenyamanan terbaik bagi para pelanggan setia bahkan dalam situasi yang tidak terduga. Program ini berupa jaminan penggantian mobil baru dengan model, tipe, dan warna yang sama apabila Hyundai Stargazer, Stargazer X atau Creta milik customer apabila mengalami kecelakaan lalu lintas yang mengakibatkan kerusakan dengan total biaya minimal 50% dari harga kendaraan.

Melalui program ini, Hyundai Gowa memberikan unit pengganti kepada dua pelanggan yang mobilnya mengalami kerusakan serius akibat kecelakaan, yaitu Bapak David dan Bapak Adrian. Bapak David, yang membeli Hyundai Creta Style berwarna putih di cabang Hyundai Kebon Jeruk, serta Bapak Adrian, yang membeli Hyundai Creta Prime satu tone berwarna hitam di cabang Hyundai Lotte Mall, akan menerima unit pengganti yang sama dengan tipe dan model yang mereka miliki sebelumnya. Ini adalah bukti nyata dari komitmen Hyundai Gowa dalam menjaga kepuasan dan kenyamanan para pelanggan.

Acara penyerahan unit pengganti ini digelar di showroom Hyundai Gowa Kebon Jeruk, yang berlokasi di Jalan Panjang No.5, Kedoya Utara, Kecamatan Kebon Jeruk, pada tanggal 15 Agustus 2024. Ini merupakan momen penting bagi Hyundai Gowa dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan setia. Director in Charge PT Gowa Modern Motor, Hariyadi Kaimuddin, menyampaikan bahwa program ini adalah bagian dari dedikasi Hyundai Gowa untuk menjadi pilihan utama pelanggan. “Hyundai Gowa akan terus berkomitmen dalam menyediakan layanan yang terbaik bagi pelanggan, sesuai dengan slogan kami ‘Your First Choice’. Kami selalu mengupayakan keamanan, kenyamanan, dan kemudahan untuk pelanggan.”

Untuk memudahkan pelanggan dalam mengklaim program ini, bila terjadi kecelakaan, pelanggan Hyundai Gowa dapat segera menghubungi layanan pelanggan 0812 1000 9400 atau melaporkan melalui direct message pada platform sosial media official Instagram @hyundaigowa.id. Terdapat beberapa prosedur untuk mendapatkan benefit Car Replacement, antara lain:
Program ini berlaku selama 1 tahun sejak serah terima kendaraan baru.
Mobil pelanggan akan diganti dengan unit baru jika kerusakan akibat kecelakaan mencapai minimal 50% dari harga kendaraan.
Hyundai Gowa akan menggantikan kendaraan dengan unit baru yang sama dengan tipe dan model sebelumnya, memastikan kenyamanan berkendara yang tak terganggu.
Jika pelanggan menggunakan asuransi pribadi, Hyundai Gowa akan memberikan allowance sebesar Rp 25 juta untuk STARGAZER dan Rp 30 juta untuk CRETA.
Bagi pelanggan yang terikat leasing, Hyundai Gowa akan membantu pengurusan BPKB baru sementara pelanggan tetap melanjutkan pembayaran angsuran.
Hyundai Gowa akan mengganti biaya klaim seperti biaya towing hingga Rp 2,5 juta.
Pelanggan harus melaporkan klaim ke Call Center Hyundai dalam waktu 7 hari sejak kejadian, dengan melampirkan surat keterangan dari kepolisian.
Tidak ada biaya penggantian unit, kecuali untuk biaya administrasi BPKB, STCK, atau plat nomor khusus.
Kendaraan yang diganti tidak boleh diperjualbelikan, digunakan untuk rental (kecuali di Bali), dan harus menggunakan sparepart asli Hyundai.

Dengan berbagai program inovatif ini, Hyundai Gowa berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepuasan pelanggan. Temukan kemudahan bertransaksi mobil Hyundai di dealer Hyundai Gowa, silahkan datang ke dealer Hyundai Gowa terdekat, atau kunjungi website www.hyundaigowa.co.id

Share:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
On Key

Related Posts

Sedang Digandrungi Karena Cenderung Lebih Hemat, Ini Keunggulan Mobil Listrik Hyundai 

Jakarta (7/8) Keadaan finansial yang seringkali tidak menentu, membuat masyarakat perlu menyusun strategi untuk mempertahankan atau bahkan menginvestasikan keuangannya. Salah satunya dalam memilih kendaraan sehari-hari. Tidak hanya pertimbangan harga unit yang ingin dibeli, konsumsi bahan bahan bakar hingga perawatan berkala juga perlu dihitung. Mobil listrik Hyundai dapat menjawab masalah tersebut, selain hemat, mobil listrik Hyundai juga ramah lingkungan dan memiliki desain yang elegan dan ciamik. Berikut keunggulan mobil listrik Hyundai :  Lebih Hemat Mobil dengan bahan bakar listrik Hyundai terbukti lebih hemat dengan konsumsi daya yang lebih sedikit. Sebagai contoh, All New Hyundai Kona Electric yang memiliki kapasitas baterai 48,9 kWh sampai 66 kWh, yang mampu menempuh jarak 448 km hingga 602 km. Jika dihitung dengan biaya listrik PLN per 2025 sebesar Rp 1.699,53 per kWh, All New Hyundai Kona Electric hanya membutuhkan Rp186/km. Estimasi ini berlaku untuk pengisian daya yang dilakukan di rumah. Jika dibandingkan dengan mobil berbahan bakar bensin yang rata-rata menghabiskan 12 km per liternya. Berdasarkan harga bensin pertalite May 2025 yakni Rp10.000 per liter, maka mobil dengan bahan bakar bensin memerlukan biaya Rp833/km. Garansi Service dan Gratis Servis Berkala Mobil listrik Hyundai dilengkapi dengan perlindungan garansi kendaraan 3+1 tahun/ 100.000 km, garansi baterai 8 tahun/ 160.000 km dan gratis servis berkala selama 5 tahun/ 75.000 km (mana yang dicapai lebih dulu) Memiliki Fitur V2L Pengendara mobil listrik Hyundai bisa memanfaatkan energi listrik melalui port dalam kabin maupun port eksternal di luar bodi. Energi listrik ini dapat digunakan untuk berbagai aktivitas di luar ruangan, liburan hingga kegiatan UMKM.

Viral Mobil Pertama dengan Fitur Fingerprint, Segini Harga Hyundai Palisade Hybrid

Jakarta (6/8) Setelah diluncurkan beberapa waktu lalu, All New Hyundai Palisade Hybrid masih dalam perbincangan masyarakat dengan fitur fingerprint dan fitur lainnya yang ekslusif. Kenyamanan dan keamanan berkendara yang dibalut dengan kemewahan dalam All New Palisade Hybrid sukses menarik perhatian masyarakat.  Salah satu fitur yang digandrungi dalam All New Palisade Hybrid adalah fitur Comfortable Stretch yang dapat mengatur pergerakan jok secara elektrik sesuai dengan keinginan pengguna. Tidak hanya di baris pertama, fitur ini juga dapat dinikmati oleh penumpang di baris kedua. All New Palisade Hybrid juga memiliki fitur Ergo Motion Driver’s Seat yakni posture assist yang akan mencegah pengemudi mengalami pegal-pegal ketika berkendara dalam jangka waktu yang lama. Posture assist akan menyesuaikan posisi jok dengan postur pengemudi setelah berkendara selama satu jam. Ketika perlu menunggu dalam jangka waktu yang lama, pengendara dan penumpang dapat mengatur Premium Relaxation Comfort Seat All New Palisade Hybrid hingga posisi rebah sehingga terasa lebih nyaman. Kesan premium begitu memancar ketika pengendara All New Palisade Hybrid menyalakan unit hanya dengan sentuhan di ujung jari. Fitur fingerprint yang menjadi daya tarik saat launching ini akan bekerja ketika terkena sentuhan jari yang sudah didaftarkan di Hyundai BlueLink. The All New Palisade Hybrid juga dilengkapi dengan port charging 100W USB C, fitur e-comfort drive dan Speaker BOSE . Berbagai fitur premium tersebut dapat didapatkan dengan harga yang bervariasi berdasarkan tipe unitnya. Untuk mengetahui harga Hyundai Palisade Hybrid, pelanggan Hyundai Gowa dapat langsung mengunjungi page Pricelist dalam website resmi www.hyundaigowa.com.

Mobil Keluarga Mulai dari 200 Jutaan, Ini Spesifikasi Hyundai Stargazer

Jakarta (5/8) Pemilihan mobil keluarga seringkali menjadi polemik tersendiri bagi keluarga. Kenyamanan dan keamanan berkendara harus menjadi prioritas agar perjalanan bersama keluarga terasa menyenangkan meskipun akan berlangsung lama. Hyundai Stargazer menjadi salah satu pilihan mobil keluarga yang cukup digandrungi masyarakat. Salah satu mobil MPV besutan Hyundai ini memiliki berbagai fitur yang diminati keluarga Indonesia. Spesifikasi Hyundai Stargazer yang menjadi unggulan diantaranya Hyundai SmartSense yang menyediakan ADAS (Advanced Driver Assistance System) dan Hyundai BlueLink yang dapat melacak kendaraan hingga menyediakan bantuan perjalanan melalui fitur SOS. Dengan fitur Hyundai SmartSense yang dimiliki Stargazer, pengendara dapat mendeteksi kendaraan lain yang mendekat dari sisi kiri dan kanan ketika kendaraan mundur. Tak hanya itu, fitur Safe Exit Warning (SEW) akan memberikan peringatan untuk menghindari tabrakan ketika penumpang baris kedua sedang turun dari mobil dengan kendaraan yang sedang melaju dari arah belakang. Kenyamanan keluarga juga tidak luput dari prioritas Stargazer, dengan captain seat, kabin yang luas hingga fitur kenyamanan lain seperti AC baris belakang dan sistem hiburan. Pengendara juga dapat menyalakan mesin dan AC jarak jauh dengan fitur Hyundai BlueLink.

Stargazer Cartenz

Hyundai Gowa Hadirkan Stargazer Cartenz: Mobil Keluarga Andal untuk Jalanan Indonesia

Jakarta (25/7) Hyundai resmi meluncurkan lini kendaraan terbaru Stargazer Cartenz dan Stargazer Cartenz X pada Rabu, 23 Juli 2025 di Booth Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS). Kedua model ini hadir sebagai hasil pengembangan dari lini Stargazer yang telah dikenal luas, namun kini dirancang lebih spesifik untuk menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia. Mengusung filosofi “The Real Indonesian Car,” Stargazer Cartenz membawa peningkatan yang relevan terhadap karakteristik medan jalan, cuaca, serta kebiasaan berkendara lokal, menjadikannya lebih tangguh, nyaman, dan adaptif. Stargazer Cartenz dan Stargazer Cartenz X dilengkapi mesin Smartstream G4FIII 1.5 MPI Inline 4 Cylinder DOHC yang dilansir mampu menghasilkan tenaga hingga 115 PS dan torsi 143,8 Nm. Selain mesin yang kencang, Stargazer Cartenz juga mampu membawa banyak bawaan karena dibekali dengan ruang bagasi yang besar hingga mencapai 200 liter di belakang baris ketiga, dan dapat diperluas hingga 585 liter saat kursi baris ketiga dilipat. Sebagai mobil keluarga, Stargazer Cartenz dibekali dengan fitur interior modern namun tetap nyaman, seperti Ventilated Seat, Driver Power Seat, Paddle Shift, dan Shift-by-Wire. Tidak hanya itu, sistem audio dalam kendaraan ini juga di support oleh BOSE Premium Audio System dengan 8 speaker dan sistem pendinginan Auto Climate Control. Stargazer Cartenz hadir dalam 4 varian yang dapat dipilih sesuai kebutuhan, yaitu Trend, Style, Smart, dan Prime, sedangkan STARGAZER Cartenz X hadir dalam 3 varian yaitu Trend, Style, dan Prime.  “Kami memahami bahwa masyarakat Indonesia membutuhkan kendaraan yang bukan hanya andal di berbagai kondisi jalan, tetapi juga mudah dijangkau secara finansial. Karena itu, Stargazer Cartenz kini bisa dimiliki hanya dengan Booking Fee 5 juta saja, cicilan terjangkau mulai dari 4 jutaan, dan DP mulai dari 20%,” ujar Cahaya Fitri Tantriani, Marketing Manager Hyundai Gowa. Untuk informasi lebih lanjut mengenai program Hyundai Gowa kunjungi dealer Hyundai Gowa terdekat atau melalui situs resmi kami di www.hyundaigowa.com.